新入生の「コミュニケーションツール」利用実態調査

Instagramが7年連続増、??は初の9割超　通話?段もLINEが3年連続9割以上で主流に定着

東京工科大学（東京都八王子市、学長 大山恭弘）では、2022年度の新入生を対象に、コミュニケーションツールの利用状況などに関するアンケート調査を実施いたしました(調査時期 2022年4月、サンプル数 1,358人、男女比 約6:4)。以下の通り結果をご報告いたします。この調査は、2014年から実施しており、今回で9回目となります。

調査結果サマリー

1) Instagramが7年連続増の75%、??で初の9割超え

SNS利?率では「Instagram」(前年?5.4ポイント増75.3%)が調査開始以来7年連続の増加。??では「Twitter」(0.1ポイント減85.2%)との差を広げ、初めて9割超(90.8%)となりました。また全体1位の「LINE」(99.5％)、同2位「Twitter」(84.5％)も??準を維持しています。

 

2)TikTokは??の約半数、Discordは男?の半数以上が利?

??で9.5ポイント増の48.5％と半数近くに達した「TikTok」(36.8%)は3年連続で増加。また男?で8.0ポイント増の53.5％となった「Discord」(40.9%)も増加傾向となっています。

 

2) 連絡?段はLINE主流変わらず。InstagramDMが伸び??の6割超に

連絡?段では「LINE」(99.2％)が7年連続で95％以上と安定。また「InstagramのDM」(46.0％)は、??が6.2ポイント増63.5%、男?が8.7ポイント増34.8％で共に最多の増加率となりました。??「TwitterのDM」(28.5%)、「キャリアメール」(15.6％)、「ショートメール」(15.0%)などは横ばいや微減傾向となっています。

 

3）LINE通話が94.2％に拡?。キャリアは微減も3割維持

通話?段は「LINE通話」(2.8ポイント増94.2％)が3年連続で9割以上となり、連絡?段と共に主流に定着しつつあります。??「キャリアの通話」(0.7ポイント減30.9%)は微減傾向にあるものの、2020年以降は3割程度を維持しています。「LINEビデオ通話」(22.6％)は4年連続で2割以上となった??、「Zoom」(2.2％)は、2年前の4分の1以下となりました。

 

4）Amazonプライム?ビデオが3年連続増で4割。NetflixやTVerも増加傾向

動画配信サービスでは「YouTube」が7年連続トップの98.9％。「Amazonプライム?ビデオ」(4.6ポイント増39.7％)は3年連続で増え約4割が利?。また「Netflix」(4.2ポイント増21.6％)や??の3割超が利?する「TVer」(4.3ポイント増20.2％)も増加傾向で、減少傾向の「AbemaTV」(26.7％)や「ニコニコ動画」(24.2％)と同じ2割台となりました。

 

5）新??の4割以上が?学前にSNSなどで連絡

全体の42.5％(4.8ポイント減)、??の約半数(49.6％)、男?の4割弱(37.9％)の新??が?学前にSNSなどで連絡をとりあっていることがわかりました。

 

5）電?マネーは交通系が8割、PayPayが3割で他に差をつける

普及が進む「電?マネー」の利?率では、「Suica/PASMOなどの交通系」が81.2％、次いで「PayPay」が30.1％となり、「d払い」(6.0％)や「LINE Pay」(6.0％)など他のサービスに差をつけています。

 

調査概要

［1］現在利用しているSNS（全体／複数回答）

［2］現在利用しているSNS（男女別／複数回答）

［3］普段、家族や友人との連絡に使っているもの（全体／複数回答） (※1)

［4］普段、家族や友人との連絡に使っているもの（男女別／複数回答）

［5］普段、家族や友人との通話で利用しているもの（全体／複数回答）

［6］普段、家族や友人との通話で利用しているもの（男女別／複数回答）

［7］現在利用している動画配信サービス（全体／複数回答）

［8］現在利用している動画配信サービス（男女別／複数回答）

［9］入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか（単一回答）

［10］入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか（男女別）

［11］現在、主に使用している携帯電話（全体／単一回答）

［12］現在、主に使用している携帯電話の種類（全体／単一?複数回答）(※1)

［13］普段利?している電?マネー（全体／複数回答）